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消保委发布消费提示 明明白白购液晶电视机

时 间:2011/7/13 来 源:; 作 者:
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消保委发布消费提示 明明白白购液晶电视机

今年5月,消费者李先生在市区某家电商场购买了一台液晶电视机,安装工安装了底座后,向王先生收取了100元。安装工说,安装是免费的,但底座是要用户购买的。为此,先生向市消保委投诉:液晶电视机的底座或挂架,厂家总得免费配一个吧?液晶电视机既不配底座,又不配挂架,这是一件完整的商品吗?

   今年6月,市消保委对液晶(等离子)电视机进行调查了解。调查结果是:所有液晶(等离子)电视机厂家都不是免费配挂架;合资品牌液晶(等离子)电视机均配备底座;消费者反映的机身与底座分开销售的情况主要集中在内资品牌液晶(等离子)电视机上。

    为了让消费者明明白白购买液晶(等离子)电视机,市消保委根据此次调查的情况发布消费提示如下:

    一、向厂家建议:电视机底座或者挂件,必须免费让消费者二者选一。因为挂架或者底座是电视机的构成要件,没有底座或者挂架,消费者购买液晶电视机就无法正常收看,会影响了它的使用功能。

    二、提醒电视机经销商:如实向消费者提供电视机商品信息。从此次调查情况看,没有发现经销商在经销电视机底座或者挂件上存在自身的问题,问题焦点是厂家。

    三、提醒广大消费者:货比三家,弄清情况再购买。目前电视机的品牌型号很多,要根据自身的经济能力,选择性价比较高的购买。特别在选购液晶(等离子)电视机时,要弄清底座配备情况。此外,购买后要妥善保管购物凭证,一旦发生消费纠纷可便于维权。

 
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