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湖州市消保委提醒:上门免费检测家电需谨慎

时 间:2013/5/3 来 源:; 作 者:
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近日,吴大妈到长兴县消保委反映:一位自称是专业维修部的维修人员上门免费帮助检测家电故障,正巧吴大妈家中的煤气灶坏了,便让这位维修人员帮助检查,经检查后发现需更换一个小零件,但维修人员表示,上门检测费可以免收,但更换零件的30元费用必须收,并承诺保修半年。经吴大妈同意,维修人员更换了零件,并给了一张名片。没过几天,吴大妈的煤气灶又不能使用了,她拿出维修人员给的名片与对方联系时却联系不上。而县消保委的工作人员根据吴大妈提供的电话号码进行联系时,发现该电话号码不存在。在此,湖州市消保委联合长兴县消保委提醒消费者:上门免费检测家电需谨慎。

一是要查验相关证件。若遇到类似的上门服务维修人员,首先要确认其真实身份,查验是否有营业执照或相关证明文件,查验是否有相关资质,其次要查验上门服务维修人员是否具备相关上岗证,不可轻信一面之词,以免上当受骗。

  二是要查看更换零部件产品合格证等证明。若确需要上门维修的,在更换相关零件之前要检查该零部件是否有正规的生产厂家、合格证、三包证明,并询问好价格。更换零件之后必向维修人员索要正规有效的发票,作为消费凭据,以便日后维权。

 

 
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