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湖州市消保委提醒:购买电视机等家电要问清安装费用

时 间:2013/7/8 来 源:; 作 者:
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日前,消费者陈女士到德清县消保委投诉,年初她在家电商场购买了三台液晶电视,购买时商场只表示提供免费安装服务,未告知电视机的挂架需另行收费。于是在安装时,女士只能再花350元购买了3个挂架,因不能提供正规发票,女士要求安装人员手写了一张收费证明。几天后,女士得知她购买的挂架竟高于统一价,于是致电该商场服务热线,得知她所购买的挂架应该有3类价格可供选择,但安装人员并未说明,且按商场规定,安装人员应提供商场统一票据。

无独有偶,消费者王先生也碰到了类似的情况,他在购买某品牌液晶电视机,销售人员并不提挂架费用,而等到先生付完款问起安装事项时,才被告知挂架需另行付费。

据了解,目前国内许多平板电视机是不带底座或者挂架的,消费者购买时往往要分两次付费,才能买到一台完整的电视机。业内人士表示,现在家电厂商之间的竞争日趋激烈,价格战此起彼伏,彩电的销售利润被压低,以往属于附赠的挂架或者底座,也变成了收费的项目。为此,湖州市消保委联合德清县消保委提醒消费者:购买电视机等家电时要问清安装费用,谨防被单纯的电视价格优惠忽悠。

 
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