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湖州市消保委提醒:“十一”外出旅游需谨慎

时 间:2014/9/28 来 源:; 作 者:
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今年的“十一”黄金周即将到来,正值秋高气爽、出门旅游的良好时机。同时,全国的高速公路免收通行费,使人们外出旅游的热情高涨。为使广大消费者开心旅游、安全出行,湖州市消保委联合长兴县消保委提醒广大消费者:“十一”黄金周外出旅游需谨慎。

一、选择旅行社旅游的消费者

一要选择正规的、信誉较高的旅行社。正规的旅行社,不仅可以放心明白消费,还可以保障自身的合法权益。因此在选择旅行社时,一定要了解旅行社的资质,是否具备营业执照以及业务经营许可证等,若是出境游的,一定要注意是否有出境游经营权。不要被廉价的旅游广告所迷惑,因为廉价的背后往往有景点缩水、时间缩水、降低服务质量等行为。二要认真签订合同,仔细查看合同条款。在签订旅游合同时,要仔细查看合同的条款,双方的权利、义务及违约责任要约定清楚;一些容易引发纠纷的事项,特别是吃、住、行的标准要在合同中明确约定;对于模糊不清、表述不明的条款要在补充约定中注明其真实意思;不要轻信旅行社工作人员的口头承诺。 三要旅游购物要慎重。消费者参加旅行团旅游,一般情况下或多或少的都有一些购物活动,消费者应根据自己的选择和实际需要来选购商品,在境外购物尤其应该谨慎,尽量不购买金额较高的珠宝首饰、电器、名贵药材等。购物时应选择有资质,信誉好的较大商场,并索要购物凭证。 

二、选择“自驾游”外出的消费者:

选择自驾游的消费者出行前应检查、保养好车辆,注意行车安全;在选择旅馆、饭店时尽量到有星级的酒店或证照齐全的旅馆饭店作为住宿入住点。同时,在旅游过程中,要避免疲劳驾车,更不能酒后驾车,以防安全隐患。

消费者在旅游过程中一旦发现问题,要立即与出发地或接待地旅游公司联系,也可向当地旅游主管部门、消保部门进入投诉,维护自己的正当权益。

 
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