在小肉摊邂逅企业的社会责任
湖州师范学院 谢 云
新消费运动进行地如火如荼,在这场以“消费与责任”为主题的新消费运动中,企业的社会责任成了议论的焦点。而让我始料未及的是,我会在这样的小小肉摊上邂逅属于它的社会责任。
某日,走到东白鱼塘的菜市场,因为已经是傍晚了,肉摊上已经没有多少货物了。以为买不到一直想买的猪肝,走近一瞧,运气好,摊位上还摆着一块大猪肝。兴奋地对老板叫到:“老板,我要买猪肝”,随即,掏钱欲付。
然而,事情并没有沿着往常的路线发展下去。老板给我的答案是:
“今天这个猪肝不好,小姑娘,明天再来买吧!。”
“这个哪里不好啊!不是跟平常一样的吗?”
“这点猪肝不是很新鲜了。你明天来买新鲜的。”
“那你这些怎么办?”
“自己吃,吃不掉就扔了。”
摊主给我的回答很简单,但是却让我很感动。因为80后的我,对于柴米油盐没有属于自己的界定,对于选菜买菜缺乏经验,更不可能说我能用我这双近视700的眼睛去鉴别出菜的好与坏。所以偶尔心血来潮,去菜场买菜,从来只是拿菜付钱,只是多少心里会有点担心自己被“杀猪”。
但是,却是这样一个小肉摊主的行为让我的担心成为多余,也让我深刻地感受到在这个倡导“消费与责任”的新消费运动中,企业责任对于消费者的重要性,固然它只是一个小小的肉摊,还称不上企业。
我想企业的利润是每个企业都追求的目标,追求利润没有法律障碍,也不一定涉及道德问题。但是如果单纯为了利润而牺牲消费者的利益,我想这个做法是短视的。因为利润的受益者只有企业自己,这是一个以自我中心的狭隘思维。这样的企业主不明白利润不是你个人创造的,你存在于社会经济体系当中,利润来源于客户的认可。
企业是人格化了的公民,企业家就是企业的代表。企业的社会责任感综合起来就是企业家在经营、做事、生活中对他人利益和情感的关注。如果这个小肉摊的摊主不关注我的利益,那么我就会把不新鲜的猪肝买回家。但这对于他而言,他利润的目的达到了。但是他却没有这么做,我无法去解释他这样做的目的,但是他让我感受到了意义的存在,感受到一个小摊主的社会责任感。
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