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孙某诉南浔某日用百货商店销售超保质期爆竹案

时 间:2015/3/20 来 源:; 作 者:
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投诉方:孙某

被投诉方:南浔某日用百货商店

投诉案件事实:2014530,孙某向南浔区消保委投诉,反映自家办喜宴,需燃放爆竹庆贺,到南浔某日用百货商店购买爆竹,但燃放时有的爆竹只是烧尽火药轻声地响一下,有的爆竹根本就不响,于是孙某到商店讨要说法,并提出一定的经济补偿,遭到对方拒绝。南浔区消保委受理后,经调查发现孙某购买的爆竹已经过了保质期。

侵权行为及后果:该商店销售已过保质期爆竹的行为,违反了《浙江省产品质量监督条例》第八条规定,构成销售超过安全使用期或者失效日期的产品的行为,侵害了消费者的合法权益

调解结果按《消法》相关规定,经调解,店主赔偿给孙某500元;同时,南浔区消保委将该案移交给相关行政部门,对该店涉嫌销售已过保质期的爆竹与未标注生产日期的爆竹的行为立案查处。

对消费者、经营者的提示和引导:新《消法》第五十五条第一款明确规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

 
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