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长兴举行“3.15国际消费者权益日”暨长兴“新消费运动

时 间:2019/3/22 来 源:长兴县消保委; 作 者:长兴县消保委
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长兴举行“3.15国际消费者权益日”

暨长兴“新消费运动日”宣传纪念活动


为深入开展2019年“3.15国际消费者权益日”暨长兴第十一个“新消费运动日”宣传纪念活动,扎实推进“新消费运动”,进一步营造放心的消费环境。长兴县消保委精心谋划,精心准备、精心实施,从而使“3.15国际消费者权益日” 暨长兴“新消费运动日”宣传纪念活动,形式多样,丰富多彩、扎实有效、成果明显。据统计:这次共举行宣传咨询活动2次、设点6个;发放宣传资料5990;举办文艺演出1场;开办消费者教育讲座2场;组织浙版新《消法》等知识竞答2场;举办展览2场;制作浙版新《消法》亮点内容等宣传牌匾50块;广播电视上录用稿5篇,在《长兴新闻》报开辟特刊1期、发表文章10篇;县人大、县政府、县政协等领导亲临“315”宣传咨询活动现场视察指导。具体活动小结如下:

一、开展“3.15”宣传月系列活动。

今年,我们结合本地实际,开展形式多样、丰富多彩的“3.15”宣传月系列活动,掀起学习贯彻落《消法》、浙版新《消法》、《电子商务法》的热潮。

一是开展《消法》等宣传系列活动。组织开展“一会二站”负责人进行《消法》、浙版新《消法》业务培训的同时,组织消费维权义工开展《消法》、浙版新《消法》宣传走进社区、走进企业、走进学校、走进农村等活动,针对不同对象开展有针对性的《消法》、浙版新《消法》、《电子商务法》等解读活动,形成全社会学法、知法、懂法、守法、用法的良好氛围。

二是开展重点市场消费维权大检查活动。在“3.15”期间,县消保委联合市场监管、农业农村局、商务等有关部门,加强重点农贸市场、大型商场超市,开展一次执法大检查,以净化长兴市场环境。

三是开展农村消费维权大检查活动。农村是消费维权的薄弱环节,为此,我们以“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动为契机,依据有关法律法规,联合各消保分会开展食品安全大检查、农村商业网点执法大检查与打假保春耕行动,以确保农村消费安全。

二、开展“3·15”现场宣传咨询纪念活动。

315日,县消保委组织常务委员单位及直属联络站在浙北大厦广场举行了“3·15国际消费者权益日”暨长兴第十一个“新消费运动日”大型宣传纪念活动,并邀请县人大、县政府、县政协等领导亲临现场指导。主要开展以下六项活动:

一是部门联动维权。我们联合县法院、县住建局、生态环境局长兴分局、县卫生局、县农业农村局、县商务局等常务委员单位,在浙北大厦广场设摊,现场为广大消费者大力宣传《消法》、浙版新《消法》等相关法律法规,现场接受消费者咨询1760人次;现场受理消费者投诉39件;现场调处消费者投诉27件;现场开展酒类、卷烟类、药品类、书类、消防器材类、箱包类、汽车配件类、人民币等真假商品识别演示;现场提供检测服务57件次;现场提供维修服务19次;场面声势浩大,产生了强烈的社会反响。

二是广场授奖牌活动。在315活动现场,县人大、县政府、县政协等领导分别向荣获浙江省放心消费示范单位的代表、长兴县最美消费维权义工集体、义工个人代表、消费维权绿色通道企业代表颁发牌匾和证书,把活动推向高潮。

三是企业助动服务。组织电信、移动、医院、供电、供水、京兴天然气、浙北大厦等32家经营服务单位及20家厂家售后服务单位,在活动现场直接为广大消费者提供各项咨询服务活动,活动期间,现场接受消费者咨询1035人次;提供现场维修服务16件;上门服务12人次,受到广大市民的好评。

四是媒体推动造势。一为开辟一个专栏。315日,我们在《长兴新闻》报开辟“3.15消费维权”特刊专栏,刊登了年主题内容、大力宣传浙版新《消法》等法律法规知识及长兴消费维权工作,发布消费警示等。二为披露一批消费维权典型案例。通过媒体披露2018年消费维权二十大案例、环境保护十大侵权案例。三为开展图解浙版新《消法》、《电子商务法》等展示。县消保委、县邮政局等有关职能部门制作牌匾,展示有关消费维权知识及全县消费维权成果,并对浙版新《消法》、《电子商务法》等亮点内容进行解读。四为开展全媒体融合式特别直播宣传。本次活动采取全媒体融合式特别直播报道的形式,宣传面广,消费者广泛参与 ,产生了良好的社会反响。

五是义工互动服务。组织消费维权义工开展蔬菜农残量快速检测、保健品优劣识别、真假蜂蜜、箱包比对、真假消防器材、汽车配件、人民币等比对实验,通过比对实验,让大家现场了解掌握了一些简单的比对鉴别方法,深受广大市民的欢迎。现场还组织消费维权义工进行法律咨询及家用电器等现场维修活动。

六是上下互动呼应。各消保分会、工商所及所属站、乡镇联络站、行政村监督点、义工服务点等将针对当地的实际,在所在集镇、社区、行政村组织开展“3·15”宣传咨询活动,切实维护农村消费者合法权益。

三、开展“新消费运动日”宣传活动。

县消保委结合实际情况及“新消费”理念,编排一组歌舞、朗诵等反映“新消费” 理念的节目,经过浙北大厦业余文艺演出队精心排练,在“3·15国际消费者权益日”暨“新消费运动日”现场进行演出,中间穿插有关浙版新《消法》《电子商务法》等知识的有奖竞猜活动,从而为广大消费者奉献一台生动、丰富、精彩的“3·15”及“新消费”文艺大餐。



 
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