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中消协领导来长兴进行专题调研

时 间:2020/5/22 来 源:长兴县消保委; 作 者:长兴县消保委
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中消协领导来长兴进行专题调研

521日,中消协副秘书长栗元广一行在省消保委秘书长崔砺金及市局副局长、市消保委常务副主任慎金星、市消保委秘书长陈晓冰的陪同下,到长兴就消费维权暨消费纠纷诉调对接工作等情况开展专题调研。县市场监管局局长、县消保委主任王惠芳,县局副局长、县消保委常务副主任张磊陪同调研。

在调研座谈会上,县市场监管局局长、县消保委主任王惠芳首先介绍了长兴县消保委近年来工作的开展情况,近年来长兴县消保委在履行法定职能维权中,紧紧围绕消费维权年主题内容,以健全组织网络为基础,以创新宣教载体为途径,以强化社会监督为手段,以民生维权为目的,依法履职,科学维权。为维护消费者权益做了大量卓有成效的工作,近三年来共受理各类投诉处理2073件,挽回消费者损失221.84万元,极大地维护了消费者的合法权益,荣获2018-2019年度全国消协组织消费维权先进集体。同时,重点介绍了长兴县开展诉调对接工作的情况和取得的成效,并结合工作的开展提出了下一步的工作计划。

栗元广副秘书长对近年来长兴县消保委的工作给予充分肯定,认为长兴县消保委勇于创新、敢于争先、勤于实践。在创新消费维权工作机制中,高度评价了长兴县消保委积极探索并全力推进消费纠纷诉调对接工作,开展的诉调对接工作机构健全、管理规范、作用发挥显著,并指出这项工作更好地维护了消费者的权益,让消费者更有“获得感”,要继续完善各项工作机制,争取让诉调对接工作可持续发展。

栗元广副秘书长现场向县市场监管局局长、县消保委主任王惠芳授了2018-2019年度全国消协组织消费维权先进集体荣誉牌匾。

座谈结束后,栗元广副秘书长一行对长兴县诉调对接联络处进行了实地考察,详细询问了开展诉调对接的详细流程,并当场与法院进行了连线。

随后调研组前往水口乡顾渚村茶文化旅游景区消费维权分中心,对景区消费维权分中心及诉调对接联络站建设情况进行了深入了解。

最后,栗元广副秘书长一行实地考察了顾渚村放心商店及放心农家乐餐饮店。

栗元广副秘书长指出,通过调研与实地考察,可以看到长兴的消费维权网络健全,维权机制创新,放心消费环境建设氛围浓厚。希望长兴县能继续立足工作职能,继续深化消费纠纷诉调对接工作,积极主动为消费者做好服务,助力当地经济社会高质量发展。


 
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