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湖州市消保委提醒:购买电缆线须四注意

时 间:2008/10/16 来 源:; 作 者:
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湖州市消保委提醒:购买电缆线须四注意

近日,消费者刘先生,在德清县武康镇某五金店以180元的价格购得电缆线一卷,回家在使用过程中发现这卷电缆线比以往的电缆线少了20几米。随后,刘先生找到商家讨说法,要求调换一卷新的,而商家却认为电缆线是按卷数卖的,每卷可能都不一样。双方自行协商未果。于是刘先生找到德清县消保委进行投诉,要求调解处理。

县消保委工作人员接到投诉后,召集双方进行面对面调解。经销商认为:电缆线已被刘先生拆封过,当时是按卷卖的。而刘先生认为:不论按卷卖还是按米卖,重量应该是相差无几的,自己的电缆线只有7斤重,而商家店里同样的线却重达10斤。双方僵持不下。县消保委认为:商家按卷卖的理由是不成立的,一百米一卷的电缆线和50米一卷能卖同样价钱吗?如果真是电缆线米数少的话,商家是要按《消法》规定双倍赔偿。而消费者已将电缆线拿回家开封过了,现在也很难确认。建议双方各退一步,并经与厂家电话联系,厂方同意给刘先生更换一卷新的电缆线。

针对此类投诉,湖州市消保委联合德清县消保委提醒广大消费者购买电缆线时须注意以下几个问题:

一是注意销售方式。购买之前须问明白,电缆线是按米销售还是按重量销售,一卷电缆线准确数量是多少。

二是注意是否有合格证书等证明。购买时一定要检查电缆线是否有合格证、厂址、厂名、联系电话。以免买到伪劣产品。

三是不可轻信经销商的宣传,经销商往往在介绍产品时,都是好、好、好、保证质量、不好马上给退、价格优惠等,但是一旦你买回去发现问题时,再回去找他,他们的说法又会完全不同了。

四是要选择信誉较好的商家。俗语说:“只有买错,没有卖错”。购物要找自己了解的商家,对商家不了解,可找“消费者信得过的单位”购物。

 

 

 
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