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买到过期大米如何索赔

│ 作者: │ 日期: 2014/7/10
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近日,南浔区消保委练市分会调解了一起消费者购买过期大米的投诉。消费者姚先生不仅拿到了商家退还的购买大米款260元,而且还获得购买款3倍的赔偿金和160元的路费补偿,共计1200元。

610,南浔区消保委接消费者姚先生的投诉,声称在某超市购买了两袋过期品牌大米。练市分会工作人员立即展开调查,了解到消费者于 2014523在练市镇某超市购买了两袋25Kg装大米,共花费了260元;610,一袋米吃得差不多时才发现大米外包装上生产日期是20131018,保质期是6个月,购买时该大米已过保质期1个多月,粗心的姚先生当时却未发现幸好保留着当时购物的小票,于是就拨打电话进行投诉。

南浔消保委练市分会工作人员在征求双方意见后,为双方进行了调解。在接受调解时,超市负责人首先向消费者表示道歉,对其所提供的相关证据及其索赔要求表示无异议。该负责人解释说,大米过期没有及时下架,是超市工作失误。为此,请求消费者在索赔数额上做些让步。经工作人员积极协调,双方达成一致:退还的购买大米款260元,而且还获得购买款3倍的赔偿金和160元的路费补偿,共计1200元。另针对该超市销售过期大米这一行为,练市镇分局将依法对其进行立案查处。

在此提醒消费者:为了自身的安全,在购物时应详细了解产品的生产厂家、生产地址、生产日期,坚决抵制“三无”产品。购买食品时,还应注意不要购买已超过保质期的产品,因为过期产品对人体存在危害。以上述案例中消费者购买的过期大米为例,过期大米在一定环境下会产生霉变,时间长了会产生黄曲霉菌。

黄曲霉素是一种毒性极强的剧毒物质。1993年,世界卫生组织(WHO)癌症研究机构将其划定为1类致癌物。其对人及动物肝脏组织有破坏作用,严重时,可导致肝癌甚至死亡,切记不要让过期食品损害你的身体健康。

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